Los presentes Términos y Condiciones de la plataforma Mika constituyen el contrato entre EL COMERCIO y MIKA ADVISORS, C.A., debidamente registrada, que rige el uso de la plataforma, el sitio web, el software y los servicios de financiamiento prestados.

EL COMERCIO, al momento de realizar su solicitud de financiamiento en la plataforma de Mika, se compromete a leer y aceptar los presentes términos y condiciones, y en caso de no estar de acuerdo con los mismos, EL COMERCIO deberá abstenerse de hacer uso de los servicios ofrecidos por Mika.

Mika se reserva el derecho a realizar modificaciones parciales o totales a los presentes términos y condiciones, y EL COMERCIO declara que al aceptar los mismos se adhiere integralmente a todas sus disposiciones y autoriza a Mika a realizar cambios cuando así lo considere pertinente.

1. Definiciones

A los efectos de los presentes términos y condiciones, se entenderá por:

• EL COMERCIO O LOS COMERCIOS: Toda micro o pequeña empresa, debidamente registrada, que utilice un procesador de pagos para sus transacciones y que haya completado su solicitud de financiamiento en la plataforma de Mika.

• AVANCE DE VENTAS: Financiamiento de corto plazo ofrecido por Mika, basado en las ventas realizadas por EL COMERCIO, con reembolso semanal a través de débito automático en la cuenta financiera del comercio.

• COMISIÓN DE ORIGINACIÓN: Multiplicador aplicado al monto del financiamiento para calcular el reembolso total.

• REEMBOLSO SEMANAL: Pago semanal realizado por EL USUARIO mediante débito automático a su cuenta financiera, calculado en función del monto financiado y la tasa de factor.

2. Introducción sobre Mika

Mika es una plataforma tecnológica que facilita el acceso a financiamiento rápido y flexible a micro y pequeñas empresas en Venezuela, a través de un modelo de Avance de Ventas basado en las transacciones de su procesador de pagos.

Mika ofrece financiamiento en Bs. expresado en USD al tipo de cambio oficial con reembolso semanal a través de débito automático.

3. De la aceptación a las comunicaciones de Mika a LOS USUARIOS

EL USUARIO acepta que Mika o terceros contratados por dicha empresa, puedan enviar mensajes de texto, WhatsApp, correos electrónicos y realizar llamadas para notificar sobre el estado de la solicitud, recordar pagos semanales, informar sobre nuevas ofertas y realizar campañas de mercadeo.

4. De los requisitos de LOS USUARIOS para hacer uso de Mika

Mika estará disponible para micro y pequeñas empresas que utilicen procesadores de pagos para sus transacciones, que tengan una cuenta bancaria venezolana a su nombre y que cumplan con los criterios de elegibilidad establecidos por Mika.

5. Del registro de LOS USUARIOS y la solicitud de financiamiento

Para solicitar un Avance de Ventas a través de Mika, EL USUARIO deberá seguir los siguientes pasos:

• Enviar información básica y datos recientes de ventas a través de su procesador de pagos.

• Aceptar los términos y condiciones de Mika.

• Firmar los contratos correspondientes de ser aprobada la solicitud.

• Aceptar los débitos semanales en su cuenta bancaria. 

6. De los datos solicitados a EL USUARIO durante el proceso de solicitud

Mika solicitará acceso a datos de ventas y otra información financiera relevante para evaluar la solicitud de financiamiento.

7. Del Avance de Ventas

Mika ofrece Avances de Ventas con plazos de uno, tres y seis meses con reembolso semanal.

El reembolso total se calcula con la sumatoria del capital otorgado más el interés y la comisión de originación. El reembolso semanal se calcula dividiendo el reembolso total entre la cantidad de semanas que esté activo el financiamiento.

8. Del reembolso

Los reembolsos semanales se realizan mediante débito automático a la cuenta bancaria del USUARIO.

EL USUARIO se compromete a mantener fondos suficientes en su cuenta bancaria para cubrir los reembolsos semanales.

9. De la indemnización por pago tardío

En caso de retraso en el pago de un reembolso semanal, se aplicará una penalidad por cada día de pago atrasado después de un periodo inicial de tres días calendario de gracia. Este periodo de gracia no se aplica cuando el cliente tiene más de una cuota vencida.

10. Autorización expresa para el débito automático

EL USUARIO autoriza expresamente a Mika a realizar débitos automáticos semanales en su cuenta financiera para el reembolso del Avance de Ventas mediante la firma del formulario de autorización de débito automático una vez aceptados los términos del financiamiento.

11. Sanciones

Mika se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a la plataforma a aquellos USUARIOS que incumplan los presentes términos y condiciones.

12. Protección de Datos

Mika aplicará protocolos para la protección de la información personal de LOS USUARIOS. Mka no compartirá los datos personales de LOS USUARIOS y se reserva el tratamiento de la información únicamente para originación del financiamiento y notificaciones a través de los canales de comunicación.

13. De la Ley aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

EL USUARIO acepta y acuerda someterse a la jurisdicción de los tribunales de la Circunscripción Judicial del Área Metropolitana de Caracas, para la resolución de cualquier controversia.

14. Cambios en los Términos y Condiciones

Cualquier cambio en los Términos y Condiciones entrará en vigor a partir de su publicación en la plataforma.

15. Reclamos y contacto

Para cualquier reclamo o consulta, LOS USUARIOS podrán contactar a Mika a través de los canales de atención al cliente disponibles en la plataforma.

16. Aceptación de los Términos y Condiciones

EL USUARIO declara que ha leído y comprendido íntegramente el presente contrato y acepta libre y voluntariamente las obligaciones que le incumben.